Как сделать рассылку с бонусами по неактивной базе и замерить результат

Ниже пошаговая инструкция создания рассылки для клиентов без покупок и клиентов, которые давно не покупали. Такие рассылки занимают несколько минут времени, а могут принести десятки тысяч выручки

5 Августа 2025

5 минут на чтение

Ольга Иванова

Руководитель отдела развития SAMOSALE

Результаты клиентов, которые используют такие рассылки здесь -> «Рассылки + Лояльность = Десятки тысяч выручки»

Зайдите в раздел «Рассылки» и давайте настраивать!

Настройте фильтры

Для клиентов без покупок:

Покупок = 0
Если есть приветственные бонусы: Количество бонусов = 0 (чтобы исключить тех, у кого они ещё не сгорели).
Если нет приветственных бонусов: Создан – меньше – [Дата за 1-2 недели/месяц до рассылки] (чтобы исключить недавно зарегистрированных).
ВАЖНО: Нажмите "Применить" и убедитесь, что число получателей уменьшилось.

Для клиентов давно не покупавших:

Найдите параметры из сценария возврата (Маркетинг -> Автоматизации): Дней без покупок = A, Срок бонусов = B дней.
Установите фильтр: Дней без покупок – больше – X, где X = A + B + 10 (округляя вверх до десятка).

Пример: A=60, B=10 → X=60+10+10=80 дней.

Начислите бонусы

Нажмите "Начислить бонусы".
Укажите сумму и короткий срок действия (адаптируйте под бизнес: например 7 дней для кофейни, 10-14 для магазина техники).
ОБЯЗАТЕЛЬНО включите "Сообщение о скоромсгорании" с текстом:

🔥 Ваши бонусы скоро сгорят!
Осталось всего [2] дня, чтобы потратить бонусы.

Добавьте сегмент для отслеживания

Нажмите "Добавить сегмент".
Создайте новый (название - «рассылка <дата> 0 покупок» или рассылка <дата> давно не покупали»).

Для тех, кто давно не покупал: Сразу после отправки зафиксируйте начальные показатели сегмента (скриншот раздела Клиенты -> Сегменты).

Текст рассылки (шаблон, подставьте свои значения):

Без покупок:

Добрый день, [Имя]! 👋

Дарим [500] рублей на ваш бонусный счёт — используйте их в течение [5] дней на любые [покупки]

Мы заметили, что вы ещё не заглядывали к нам, и решили подарить вам подарок на первую покупку!

Ждем вас по адресу: [Адрес] с [9:00 по 18:00]

Давно не было покупок:

Добрый день, [Имя]! 👋

Дарим [500] рублей на ваш бонусный счёт — используйте их в течение [5] дней на любые [покупки]

Мы заметили, что вы давно не заглядывали к нам, и решили подарить вам подарок. Мы скучаем и хотим вернуть вас с приятным бонусом

Ждем вас по адресу: [Адрес] с [9:00 по 18:00]

! Дополните текст вашими преимуществами/акциями. Например как эта компания ⤵️

Изображение

Используйте свои шаблоны или готовые ⤵️ [https://disk.360.yandex.ru/d/GhILdKmDZ89HaA]

Кнопка (опционально, но рекомендуется)

Добавьте ссылку для быстрого совершения покупки (онлайн-запись, чат, интернет-магазин, каталог).

Обязательно делитесь с нами полученными результатами!

А если нужна помощь с рассылкой, то напишите вашему менеджеру - он всегда рад помочь. Также можно написать в нашу техподдержку

Если вы ещё не наш клиент, но хотите узнать подробнее о всех возможностях маркетинговой платформы → оставьте заявку

Нажмите на кнопку ниже

+ 50% к балансу

+ 100% к балансу

+ 70% к балансу

Получить консультацию
с демо-доступом

Нажмите на кнопку ниже

Получите специальное предложение

У меня нет Telegram

Заполните форму и наш менеджер свяжется с вами

Понравилась статья?